Domande frequenti

Né il nome né l’indirizzo. Il nome del tuo bambino, il tuo indirizzo e tutti i nomi veri vengono aggiunti solo al momento della stampa. L’IA vede solo descrizioni come “ha un gatto e una migliore amica”. Cancelliamo le tue risposte entro 30 giorni dalla spedizione.

Sì. Ci racconti del tuo bambino, noi scriviamo la lettera e tu la leggi nell’anteprima. Paghi solo se ti piace. L’anteprima è gratuita.

Il nostro laboratorio scrive ogni lettera con l’aiuto di un’IA, solo a partire da quello che ci racconti. Leggi ogni parola prima di pagare e puoi cambiare le risposte finché la lettera non ti piace. Anche le illustrazioni di questo sito sono state create con un’IA.

Per la lettera di Babbo Natale per posta: entro giovedì 3 dicembre alle 23:59. La posta verso l’Italia impiega da 3 a 7 giorni lavorativi, per questo chiudiamo con un po’ di margine. Se ordini entro questa data e la lettera arriva in ritardo, ti rimborsiamo per intero. Le 24 lettere dell’elfo arrivano subito via email: puoi ordinarle fino al 24 dicembre.

No. Il nostro elfo combina piccoli dispetti, propone missioni e fa coraggio. Sta sempre dalla parte del tuo bambino: non sorveglia nessuno e non riferisce niente a Babbo Natale.

Mai. Le sue lettere sono affettuose, divertenti e incoraggianti. Fa i complimenti al tuo bambino per quello che ha vissuto quest’anno, senza minacce, senza rimproveri e senza promettere un regalo preciso: nessuna domanda imbarazzante la mattina di Natale.

Ogni lettera viene stampata nel nostro laboratorio in Germania e spedita per posta. Verso l’Italia la posta impiega da 3 a 7 giorni lavorativi, a volte qualche giorno in più nelle settimane prima di Natale. Per questo chiudiamo gli ordini per posta giovedì 3 dicembre alle 23:59: è una data prudente, con un margine. Se ordini entro questa data e la lettera arriva dopo il 24 dicembre, ti rimborsiamo per intero.

Preferiamo una data un po’ anticipata a una promessa che non possiamo mantenere. La posta lavora con grande impegno, ma a dicembre consegna milioni di lettere e pacchi. Noi calcoliamo 7 giorni lavorativi più qualche giorno di margine, così la lettera è nella cassetta prima di Natale.

Le 24 lettere dell’elfo arrivano subito in PDF via email e puoi ordinarle fino al 24 dicembre, a 9,90 €. Puoi anche regalare un buono: resta valido fino al 31 dicembre 2029, anche per il prossimo Natale.

Lo scegli tu. Se il tuo elfo ha già un nome in casa, scrivilo semplicemente: firma tutte le sue lettere con quel nome. Altrimenti sceglietene uno insieme, magari ispirato all’inverno: Fiocco, Zenzero, Briciola.

No. Se un elfo vive già da voi, le lettere vanno benissimo con lui. Altrimenti l’elfo resta invisibile e lascia solo un bigliettino ogni mattina, sul tavolo della colazione o vicino all’albero.

Sì, con il buono regalo da 12,90 €. Lo ricevi subito in PDF, da stampare o inoltrare. Poi i genitori ci raccontano del loro bambino e Babbo Natale scrive. È valido fino al 31 dicembre 2029.

In sicurezza con Stripe: carta, PayPal, Apple Pay o Google Pay. Non vediamo mai i tuoi dati bancari.

Quest’anno scriviamo a nome di Babbo Natale e dell’elfo. Sappiamo quanto sono amate Santa Lucia e la Befana: le loro lettere sono in programma per il 2027.